絵文字は化けると質問内容が不明瞭になる事もあるので控えましょう。

フューチャーフォンからでは使用できません。
スマートフォンに機種変して、それでもわからなければアプリの方で質問して下さい。

>>3勘違いしていました。
指摘ありがとうございます。